مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان جهاد دانشگاهی علوم پزشکی تهران با هدف ارائه خدمات پایدار، ایمن و هوشمند، مسئولیت توسعه، پشتیبانی و نگهداری زیرساخت‌های فناوری، سامانه‌های نرم‌افزاری، شبکه، امنیت اطلاعات و خدمات کاربران را بر عهده دارد. کاربران می‌توانند درخواست‌های خود را از طریق سامانه خدمات فناوری اطلاعات یا راه‌های ارتباطی اعلام‌شده ثبت و پیگیری نمایند.